本产品为柯瑞姆公司研发制造的BQ18T系列雪生雪丽商用软冰淇淋机。
设计制造均采用本公司最新研发成果，产品工艺大幅度更新换代，使用国外进口先进零件装配制造，性能远超同类产品。
在保证产品质量的基础上，使产品性价比大为提升。
装配液晶显示屏，便于用户操作；配备报警功能，生产过程安全无忧。
一、雪生雪丽冰淇淋机产品优势：
1、预设定时功能，可定时出料
2、全新研发技术，耗电量更低
3、机身采用新型钢板，防腐耐脏
4、采用品牌压缩机，高效压缩，提高产量
5、简化操作界面，操作方便快捷更高效
6、配备报警系统，让生产过程安全无忧
二、雪生雪丽冰淇淋机产品工艺及特点：
1、机身采用全新彩板，美观大方
2、装配橡胶机脚，可有效防滑防摔
3、纯铜冷凝器，高效更耐用
4、使用紧固螺母装配，紧固效果好，抗振能力强
5、超大散热面板，加速散热，提高生产效率
6、整机采用全不锈钢板制造，表面耐脏易于清洗
三、适用范围：
适用于酒店、餐饮连锁机构、商业街、学校、连锁店以及食品加工厂等需求量较大的场所
一、在使用硬质冰淇淋机时，操作界面显示E2故障
柯瑞姆解答：在随机发售的说明书上，详细记载着可能出现的各类故障，并对故障都标注了代码，当操作界面提示出现某类故障时，建议使用说明书对照查询。
此外，冰淇淋机背面都会有生产厂家的铭牌，铭牌上会标注厂家的联系方式，也可以拨打铭牌上的厂家电话，直接咨询厂家。
二、硬质冰淇淋机可正常制造冰淇淋，但出产的冰淇淋颜色串色
柯瑞姆解答：硬质冰淇淋机可正常生产时，如果发生了串色现象，应该是冰淇淋机内部的料缸出现了问题。
商户可对冰淇淋料缸的封闭圈进行检查，如果是封闭圈损坏了，更换一个新的封闭圈后，便能消除掉串色现象。
此外，如果冰淇淋料缸封闭圈没有问题的话，则应该是冷冻缸发生了破裂，此故障不建议用户自行修理，用户可拨打售后服务热线，连续厂家派人修理。
三、冰淇淋机在制作出来的冰淇淋还没有成型便停止了工作
柯瑞姆解答：硬质冰淇淋机在生产时，操作界面上的硬度数值应该稍微调高一点儿，这样生产出来的冰淇淋才会易于成型。
如果操作界面调高硬度数值后，生产出的冰淇淋依然无法成型，那么可能是冰淇淋机供电不足，可对电源插口进行检查，判断供电是否充足。
如果依然无法解决，那么可能是机器内部某处零件出现损坏，用户可及时拨打生产厂家的售后热线，联系专业人员前来进行修理。